Envoyez de l’argent vers le Liban depuis l’Allemagne

Des transferts d’argent en ligne à la fois rapides, abordables et sécurisés vers le Liban depuis l’Allemagne. Choisissez un mode de réception, payez votre transfert et suivez votre argent.

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Fiable et légitime

Utilisée par plus d’un million d’utilisateurs, Sendwave est exploitée par Zepz. Elle est autorisée à transférer de l’argent aux États-Unis, au Canada, au Royaume-Uni et dans l’UE.

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Notre histoire

Chez Sendwave, nous avons une mission : faire en sorte que votre argent parvienne à vos amis et à votre famille, aussi sécurisé et simple que possible.

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Questions fréquemment posées - Liban

Sendwave vous permet d’effectuer des transferts d’argent rapides à un coût abordable depuis certains pays d’Amérique du Nord et d’Europe vers divers pays d’Afrique, d’Asie, d’Amérique latine et des Caraïbes. Avec l’appli Sendwave, vous pouvez envoyer rapidement des fonds depuis des cartes de débit et des cartes prépayées vers des portefeuilles mobiles, des comptes bancaires et des points de retrait d’espèces.
Sendwave prend très au sérieux la sécurité de vos données personnelles. Nous encodons toutes les données dès qu’elles sont entrées dans l’appli et les envoyons via une connexion chiffrée à 256 bits.
Nous sommes agréés dans tous les pays où nous opérons en tant que service de transfert d’argent. Nous sécurisons toujours votre argent pendant son transfert vers vos bénéficiaires.
Cliquez sur le champ « À », cliquez sur « Ajouter un nouveau bénéficiaire ». Saisissez ensuite le nom officiel complet de votre bénéficiaire et son numéro de téléphone, puis cliquez sur « Enregistrer ».
Afin de nous assurer que nous avons les bonnes coordonnées de contact, nous vous envoyons un e-mail avec un lien sur lequel vous devez cliquer. Si vous n’avez rien reçu, vérifiez que l’adresse e-mail saisie dans la section « Informations personnelles » de l’application est correcte et si ce n’est pas le cas, mettez-la à jour pour recevoir notre e-mail. Si vous ne voyez toujours pas notre e-mail, vérifiez dans vos spams, ou lancez une recherche sur « Sendwave » dans votre messagerie.
Lorsque vous devez saisir votre mot de passe, faites une tentative. S’il est incorrect, vous verrez un bouton permettant de réinitialiser votre mot de passe par téléphone ou par e-mail.
Nous vous enverrons un e-mail et actualiserons le statut de la transaction en « Transmis » sur l’écran des transactions dès que l’argent arrivera sur le portefeuille mobile du bénéficiaire. Si une transaction doit être examinée pour des raisons réglementaires, nous vous contacterons.
Chaque expéditeur a des limites maximales quant au montant qu’il peut envoyer par jour et par mois. C’est ce qu’on appelle les limites d’envoi. Vous pouvez consulter vos limites d’envoi quotidiennes et mensuelles, ainsi que votre utilisation, en accédant au Menu et en cliquant sur Mes limites.
Si vous êtes un expéditeur basé aux États-Unis, au Royaume-Uni ou dans l’Union européenne, vous n’avez aucune démarche à faire pour augmenter vos limites d’envoi. Vos limites d’envoi seront automatiquement relevées dès que vous serez éligible. Si vous êtes un expéditeur basé au Canada, vous pouvez demander à relever vos limites d’envoi dès que vous êtes éligible, via votre page Mes limites. Notre équipe examinera votre demande et vous contactera dès que possible.
Accédez à « Informations de paiement » et cliquez sur « + » dans le coin supérieur droit pour ajouter une nouvelle carte. Cliquez sur le menu à trois points et sur « Définir comme mode de paiement par défaut », et le tour est joué !
Non, nous n’acceptons que les cartes de débit, car les frais qui leur sont associés sont moins élevés, ce qui nous permet de vous faire faire des économies aussi ! (Nous acceptons certaines cartes prépayées telles que Postepay en Italie, Correos en Espagne et La Banque Postale.)
Souvent, cela signifie simplement que vous rencontrez un problème de connexion ou que l’appli doit être mise à jour à la dernière version depuis l’App Store ou le Play Store.
Cela dépend de la relation entre votre banque et notre service de traitement des paiements par carte de débit : certains remboursements peuvent être traités immédiatement, mais d’autres peuvent prendre jusqu’à 10 jours ouvrables.
Si vous activez la connexion par SMS depuis la page Paramètres/Moi, vous recevrez un code de vérification par SMS sur votre téléphone portable chaque fois que vous vous connectez à Sendwave. Cette authentification à deux facteurs ajoute un niveau de sécurité supplémentaire pour protéger votre compte Sendwave.
Le délai nécessaire pour transférer de l’argent dépend du pays de destination et du mode de réception. Il peut varier de quelques minutes à 3-5 jours.
Sendwave n’envoie pas de notifications par SMS pour les virements bancaires.
Avec Sendwave, vous pouvez envoyer des messages à des bénéficiaires via PIX. Pour effectuer un transfert, il suffit de saisir le nom complet du bénéficiaire, son CPF et sa clé PIX.
Pour effectuer le transfert PIX, il suffit de saisir le nom complet du bénéficiaire, le CPF et la clé PIX.
Veuillez vérifier les coordonnées de votre bénéficiaire avant d’envoyer de l’argent. Nous ne faisons aucune garantie de remboursement pour les transactions exécutées vers le mauvais compte. Si vous avez envoyé de l’argent sur le mauvais compte, contactez notre équipe d’assistance.
Le minimum est de 1 $ / 1 CAD / 1 EUR / 1 GBP.
Pour les transferts avec retrait d’espèces, le bénéficiaire devra présenter une pièce d’identité, une empreinte digitale et un code de retrait. Sendwave communiquera le code de retrait d’échange au bénéficiaire par SMS.
Sendwave propose des transferts à moindres frais vers les portefeuilles mobiles MonCash et Unitransfer. Pour MonCash, si votre bénéficiaire souhaite retirer des espèces, MonCash est susceptible d’appliquer ses propres frais de retrait. Pour Unitransfer, des frais réduits sont facturés aux bénéficiaires, en plus de la taxe de 1,5 USD que la BRH impose sur tous les transferts d’argent internationaux en Haïti.
Vous pouvez envoyer de l’argent au Liban depuis les États-Unis, la France, l’Espagne, l’Italie, la Belgique, le Canada et l’Irlande avec l’appli Sendwave.
Vous pouvez effectuer des transferts dans votre devise locale (USD pour les États-Unis, CAD pour le Canada, EUR pour la France et l’Italie), mais tous les fonds sont remis en USD.
Pour envoyer de l’argent au Liban depuis la France, l’Italie, l’Espagne, la Belgique, le Canada et l’Irlande, Sendwave facture des moindres frais. Pour envoyer de l’argent depuis les États-Unis, les frais de transfert appliqués sont de 1,5 % du montant de votre transfert.
Non, nous permettons uniquement les transferts avec retrait d’espèces auprès d’agents de retrait d’espèces Whish Money au Liban.
Pour trouver l’agent le plus proche et ses coordonnées, le bénéficiaire peut consulter ce site : https://whish.money/#locateOurAgents. Plus de 500 points de retrait sont disponibles à travers le pays pour retirer l’argent transféré. En raison des crises, tous les points de retrait ne restent pas ouverts jusqu’à 22 h 00. Afin de s’assurer que la totalité des fonds sont disponibles auprès des agents ou pour confirmer les heures d’ouverture, le bénéficiaire peut contacter l’équipe d’assistance de Whish Money via WhatsApp : 1. (+961) 81-869669 tous les jours de 8 h 00 à 22 h 00 tous les jours. 2. (+961) 01-788999 tous les jours de 8 h 00 à 23 h 00.