Invia denaro {receiveCountry.name.to} {sendCountry.name.from}

Siamo autorizzati in ogni paese in cui operiamo come servizio di trasferimento di denaro. Inoltre, poiché inviamo il denaro e lo consegniamo in pochi minuti, i tuoi fondi non sono conservati nei nostri conti bancari, ma trasferiti rapidamente al destinatario.

Clicca nel campo "A", inizia a digitare e scorri in basso fino a "Nuovo destinatario". Quindi inserisci il nome completo e il numero di telefono del destinatario e clicca su "Salva".

Quando ti viene richiesto di inserire la password, fai un tentativo. Se la password non è corretta, visualizzerai un pulsante per reimpostarla tramite cellulare o email.

Ogni mittente ha dei limiti massimi di invio al giorno e al mese. Questi limiti sono chiamati limiti di invio. È possibile visualizzare i propri limiti di invio giornalieri e mensili, nonché il proprio utilizzo, andando nel Menu e toccando I miei limiti.

Spesso ciò indica semplicemente che le prestazioni della tua connessione internet non sono sufficienti per salvare la carta o che l'app deve essere aggiornata all'ultima versione dall'App Store/Play Store.

Dipende dal rapporto tra la tua banca e il nostro gestore delle carte di debito: alcuni rimborsi possono essere elaborati immediatamente, mentre altri possono richiedere fino a 10 giorni lavorativi.

Se attivi l'accesso tramite SMS dalla pagina Impostazioni/Io, riceverai un codice di verifica tramite SMS sul cellulare ogni volta che accedi a Sendwave. L'autenticazione a due fattori fornisce un ulteriore livello di protezione del tuo account Sendwave.

Se i fondi non sono stati ancora consegnati sul portafoglio digitale del destinatario, puoi chiamarci per ricevere il rimborso del trasferimento. Nel momento in cui lo stato della transazione cambia in "Fondi consegnati", il denaro sarà già stato trasferito e non potrai ricevere il rimborso.

Il minimo corrisponde a 1 $/1 CAD/1 EUR/1 GBP.

La Banca Centrale della Colombia può applicare e detrarre un'imposta locale di 4 pesos su ogni 1000 pesos. Questa imposta vale per tutti i servizi di trasferimento di denaro.

Puoi inviare in Gambia da Stati Uniti, Regno Unito, Francia, Spagna, Italia, Belgio, Canada e Irlanda utilizzando l'App Sendwave.

Wave Mobile Money ha limiti specifici che dobbiamo rispettare. Il limite del portafoglio digitale è di 2 milioni di CFA e non esiste alcun limite sulle transazioni (basta che il portafoglio digitale non superi i 2 milioni di CFA). Non esiste un limite giornaliero, ma l'importo totale che un destinatario può ricevere in un mese è di 10 milioni di CFA.

Puoi inviare denaro nella tua valuta locale (USD negli Stati Uniti, CAD dal Canada, Euro dalla UE), ma i fondi verranno tutti consegnati in Dalasi del Gambia (GMD)

Usando Sendwave, puoi inviare denaro direttamente ai portafogli mobile money Wave in Gambia.

È necessario inserire il nome legale completo e il numero di telefono del destinatario. Confermare i dati del destinatario per assicurarsi di inviare al destinatario corretto.

Controlla i dettagli del beneficiario prima di procedere con l'invio di denaro. Non vi è alcuna garanzia di rimborso per le transazioni inviate al conto sbagliato. Contatta il team di assistenza se hai inviato denaro al conto sbagliato non appena te ne rendi conto.

No, facilitiamo solo i trasferimenti di denaro mobile verso i portafogli mobili Wave.

No, i fondi saranno accreditati direttamente sul portafoglio digitale Wave del destinatario. Potrà ritirare il denaro presso qualsiasi agente Wave ufficiale. Dovrà portare il proprio smartphone con l'app Wave o la propria carta Wave presso la sede dell'agente. Se il destinatario non possiede un account Wave, riceverà un SMS con un codice che potrà presentare a qualsiasi agente Wave ufficiale per ricevere i fondi. Se il tuo destinatario non possiede un account Wave, assicurati di salvarlo nel tuo account Sendwave con il suo vero nome, che corrisponda a quello sul suo documento d'identità.

Può recarsi presso qualsiasi agente Wave ufficiale. Può chiamare il numero 1222 per parlare con un rappresentante Wave, che gli indicherà la sede più vicina.

I prelievi sono gratuiti.

Per aprire un conto Wave, è sufficiente che possieda un numero telefonico del Gambia e che scarichi l'app, se possiede uno smartphone. Può anche recarsi presso un agente Wave ufficiale.

Vai su "Informazioni sul pagamento" e premi "+" nell'angolo in alto a destra per aggiungere una nuova carta. Premi il menu a tre punti e "Imposta come metodo di pagamento predefinito": ora è tutto a posto!

Ti invieremo un'email e aggiorneremo lo stato della transazione a "Fondi consegnati" nella schermata Transazioni non appena il trasferimento verrà notificato sul cellulare del destinatario. Se una transazione deve essere esaminata per motivi legali, ti contatteremo immediatamente.

I clienti possono inizialmente inviare un massimo di 999 $ / 999 £ / 999 € al giorno o 2.999 $ / 2.500 £ / 2.500 € al mese. I clienti possono richiedere di alzare i limiti a 2.999 $ / 2.500 £ / 2.500 € al giorno e 12.000 $ / 10.000 £ / 10.000 € al mese inviando una foto del loro documento di identità ufficiale. Puoi farlo contattandoci tramite la chat nell'app.

Sendwave ti consente di effettuare trasferimenti di denaro veloci ed economici da alcuni Paesi di Nord America ed Europa ad alcuni Paesi in Africa, Asia, America Latina e Caraibi. Con l'app Sendwave, puoi inviare rapidamente fondi da carte di debito e carte prepagate a portafogli digitali, conti bancari e agenzie per il ritiro in contanti.

Sendwave non invia notifiche SMS per i bonifici bancari. I destinatari in genere ricevono un messaggio dall'app della propria banca una volta che i fondi sono stati aggiunti al loro conto bancario.

Se sei un mittente che risiede negli Stati Uniti, nel Regno Unito o nell'Unione europea, non devi intraprendere alcuna azione per aumentare i tuoi limiti di invio. I limiti di invio saranno automaticamente aumentati non appena risulterai idoneo. Per aumentare i tuoi limiti puoi anche contattarci tramite la chat nell'app.

No. Accettiamo solo carte di debito perché prevedono commissioni più basse e questo ci permette di farti risparmiare. (Accettiamo pagamenti con le carte di debito prepagate Postepay italiana e Correos spagnola)

Dovresti ricevere un'email da parte nostra contenente un collegamento su cui cliccare e permetterci di verificare che disponiamo di informazioni di contatto corrette. In caso contrario, controlla la sezione "Dati personali" dell'app per assicurarti che il tuo indirizzo email sia corretto e, se necessario, aggiornalo per poter ricevere i nostri messaggi. Se continui a non ricevere nulla, controlla la casella della posta indesiderata oppure cerca "Sendwave" nella tua casella email.

Sendwave addebita commissioni ridotte, facendo risparmiare considerevoli somme di denaro per i trasferimenti a famigliari e amici all'estero. Tratteniamo solo una piccola percentuale del tasso di cambio che vedi nella pagina principale dell'app.

Sendwave prende con la massima serietà la sicurezza dei tuoi dati personali. Crittografiamo tutti i dati non appena vengono inseriti nell'app tramite una connessione crittografata a 256 bit.

I trasferimenti Sendwave in Brasile in genere richiedono 20 minuti.