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Mais de 1 milhão de usuários confiam na Sendwave, que é operada pela Zepz. e está autorizada a transferir dinheiro nos EUA, Canadá, Reino Unido e UE.

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Na Sendwave, nossa missão é garantir que seu dinheiro chegue aos seus amigos e familiares com segurança e facilidade.

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Perguntas frequentes - Congo-Brazzaville

Temos licença para operar nos países em que atuamos como uma empresa de transmissão de dinheiro. Como enviamos e entregamos em minutos, os fundos não ficam armazenados em nossas contas bancárias, mas movidas rapidamente para o destinatário.
Clique no campo "Para", comece a digitar e role para baixo até "Novo destinatário2. Digite o nome completo e o número de telefone do destinatário e clique em "Salve".
Na hora de inserir a senha, tente adivinhar e, se estiver incorreta, aparecerá um botão de redefinição de senha por e-mail ou celular.
Todo remetente tem limites máximos de quanto pode enviar por dia e por mês. Esses limites são chamados de limites de envio. Você pode visualizar seus limites de envio diários e mensais, bem como seu uso, acessando o Menu e tocando em Meus limites.
Normalmente, isso quer dizer que você não tem uma conexão à internet suficiente para salvar seu cartão ou que o app precisa ser atualizado para a versão mais recente na App Store/Play Store.
Isso depende da relação do seu banco com o processador de cartões de débito. Alguns reembolsos são processados imediatamente, e outros podem levar até 10 dias úteis.
Se você ativar o logon por SMS na página Configurações/Eu, receberá um código de verificação por SMS no celular sempre que fizer logon na Sendwave. Essa autenticação de dois fatores oferece uma camada extra de segurança para a sua conta Sendwave.
Você pode enviar para o Congo Brazzaville dos EUA, Canadá, França, Itália, Espanha e Reino Unido usando o aplicativo Sendwave.
Você enviará em USD/Euro/GBP, e o destinatário receberá em francos CFA.
Se os fundos ainda não tiverem sido entregues para a carteira móvel do destinatário, ligue para nós para obter um reembolso. Depois que o status da transação mudar para "Fundos entregues", não será mais possível fazer o reembolso.
Vá para "Informações de pagamento" e clique em "+" no canto superior direito para adicionar um novo cartão. Clique no menu de três pontos e em "definir como método de pagamento padrão" – agora está pronto!
Vamos enviar um e-mail e alterar o status da transação para "Fundos entregues" na tela Transações assim que os fundos chegarem ao celular do destinatário. Se a transação precisar de análise por motivos regulatórios, entraremos em contato imediatamente.
Os clientes podem enviar inicialmente no máximo USD 999 / GBP 999 / EUR 999 por dia ou USD 2.999 / GBP 2.500 / EUR 2.500 por mês. Os clientes podem solicitar um aumento desses limites para USD 2.999 / GBP 2.500 / EUR 2.500 por dia e USD 12.000 / GBP 10.000 / EUR 10.000 por mês junto com o envio de um documento de identidade oficial com foto. Para aumentar o limite, fale conosco pelo chat no app.
A Sendwave permite fazer transferências de dinheiro rápidas e acessíveis de determinados países na América do Norte e Europa para uma seleção de países na África, Ásia, na América Latina e no Caribe. Com o app Sendwave, você pode enviar rapidamente fundos de cartões de débito e cartões pré-pagos para carteiras móveis, contas bancárias e pontos de retirada em espécie.
Com a Sendwave, você pode enviar para destinatários via PIX. Para transferir, basta digitar o nome completo, o CPF e a chave PIX do destinatário.
Se você estiver enviando dinheiro dos EUA, Reino Unido ou UE, não precisa tomar nenhuma medida para aumentar seus limites de envio. Seus limites de envio serão aumentados automaticamente assim que você for elegível. Se precisar aumentar os limites, fale conosco pelo chat no app.
Não. Só aceitamos cartões de débito porque as taxas para nós são menores, o que nos permite passar essa economia para você. (Aceitamos cartões de débito pré-pagos Postepay da Itália e Correos da Espanha).
Você receberá um e-mail com um link para confirmarmos que temos seu e-mail correto. Se não estiver correto, confira na seção “Dados pessoais” do app. Se estiver correto e você não receber o e-mail, procura na caixa de spam ou pesquise “Sendwave” na caixa de entrada.
A Sendwave cobra taxas de envio baixas, o que pode gerar uma economia considerável no envio de dinheiro para familiares e amigos no exterior. Só ganhamos uma pequena porcentagem sobre a taxa de câmbio que você vê na página principal do app.
A Sendwave leva muito a sério a segurança dos seus dados pessoais. Criptografamos todos os dados assim que eles são inseridos no app usando uma conexão criptografada de 256 bits.