Envie dinheiro {receiveCountry.name.to} {sendCountry.name.from}

Temos licença para operar nos países em que atuamos como uma empresa de transmissão de dinheiro. Como enviamos e entregamos em minutos, os fundos não ficam armazenados em nossas contas bancárias, mas movidas rapidamente para o destinatário.

Clique no campo "Para", comece a digitar e role para baixo até "Novo destinatário2. Digite o nome completo e o número de telefone do destinatário e clique em "Salve".

Na hora de inserir a senha, tente adivinhar e, se estiver incorreta, aparecerá um botão de redefinição de senha por e-mail ou celular.

Todo remetente tem limites máximos de quanto pode enviar por dia e por mês. Esses limites são chamados de limites de envio. Você pode visualizar seus limites de envio diários e mensais, bem como seu uso, acessando o Menu e tocando em Meus limites.

Normalmente, isso quer dizer que você não tem uma conexão à internet suficiente para salvar seu cartão ou que o app precisa ser atualizado para a versão mais recente na App Store/Play Store.

Isso depende da relação do seu banco com o processador de cartões de débito. Alguns reembolsos são processados imediatamente, e outros podem levar até 10 dias úteis.

Se você ativar o logon por SMS na página Configurações/Eu, receberá um código de verificação por SMS no celular sempre que fizer logon na Sendwave. Essa autenticação de dois fatores oferece uma camada extra de segurança para a sua conta Sendwave.

Se os fundos ainda não tiverem sido entregues para a carteira móvel do destinatário, ligue para nós para obter um reembolso. Depois que o status da transação mudar para "Fundos entregues", não será mais possível fazer o reembolso.

A MTN Gana tem limites próprios que devemos respeitar. As contas da MTN só comportam até GHS 10.000 por vez. Se a carteira móvel do destinatário estiver cheia, peça que faça um saque e nos avise para que possamos fazer a transferência dos fundos em poucos minutos. Caso contrário, tentaremos fazer novamente a transferência todos os dias.

Vá para "Informações de pagamento" e clique em "+" no canto superior direito para adicionar um novo cartão. Clique no menu de três pontos e em "definir como método de pagamento padrão" – agora está pronto!

Vamos enviar um e-mail e alterar o status da transação para "Fundos entregues" na tela Transações assim que os fundos chegarem ao celular do destinatário. Se a transação precisar de análise por motivos regulatórios, entraremos em contato imediatamente.

A Sendwave permite fazer transferências de dinheiro rápidas e acessíveis de determinados países na América do Norte e Europa para uma seleção de países na África, Ásia, na América Latina e no Caribe. Com o app Sendwave, você pode enviar rapidamente fundos de cartões de débito e cartões pré-pagos para carteiras móveis, contas bancárias e pontos de retirada em espécie.

Se você estiver enviando dinheiro dos EUA, Reino Unido ou UE, não precisa tomar nenhuma medida para aumentar seus limites de envio. Seus limites de envio serão aumentados automaticamente assim que você for elegível. Se precisar aumentar os limites, fale conosco pelo chat no app.

Com a Sendwave, é possível fazer transferências rápidas e acessíveis de países da América do Norte e Europa (EUA, Reino Unido, Canadá, França, Itália, Espanha, Alemanha, Portugal, Bélgica e Irlanda) para países da: África: Gana, Quênia, Libéria, Nigéria, Senegal, Tanzânia, Camarões, Congo-Brazzaville, Marrocos, República Democrática do Congo, Costa do Marfim, Gâmbia e Uganda. Ásia: Bangladesh, Tailândia, Vietnã, Paquistão e Sri Lanka) e América: Brasil, El Salvador, Guatemala, Haiti, Nicarágua e Peru. O app da Sendwave permite enviar rapidamente quantias de cartão de débito Visa ou MasterCard, além de cartões PostePay na Itália e cartões Correos na Espanha.

Não. Só aceitamos cartões de débito porque as taxas para nós são menores, o que nos permite passar essa economia para você. (Aceitamos cartões de débito pré-pagos Postepay da Itália e Correos da Espanha).

Você receberá um e-mail com um link para confirmarmos que temos seu e-mail correto. Se não estiver correto, confira na seção “Dados pessoais” do app. Se estiver correto e você não receber o e-mail, procura na caixa de spam ou pesquise “Sendwave” na caixa de entrada.

A Sendwave cobra taxas de envio baixas, o que pode gerar uma economia considerável no envio de dinheiro para familiares e amigos no exterior. Só ganhamos uma pequena porcentagem sobre a taxa de câmbio que você vê na página principal do app.

A Sendwave leva muito a sério a segurança dos seus dados pessoais. Criptografamos todos os dados assim que eles são inseridos no app usando uma conexão criptografada de 256 bits.