Por ti. Por ellos. Por todos.

2014 fue el año del lanzamiento de Sendwave, con nuestro fiel pingüino que nos ha acompañado hasta donde estamos. Hoy, más de un millón de personas de todo el mundo confía en nosotros para enviar dinero a su destino de forma segura y en cualquier momento.



Nosotros seguimos a tu lado y cada vez hacemos más por ti. Sobre el sólido cimiento estamos construyendo un sistema financiero que satisface mejor tus necesidades. Estamos llevando el cambio a tus padres, hermanos, tíos y amigos.

Y lo estamos haciendo con una nueva imagen que va a reflejar mejor el mundo que vemos: un mundo para la diáspora, por la diáspora.

Cambiar la cultura cambiando nuestra imagen

Nuestro nuevo logotipo muestra esa conexión con una «S» ondulada con la forma del mundo al que llamamos hogar. No lo pierdas de vista en tu pantalla principal, donde esperamos quedarnos para siempre. 

Junto con este cambio, nuestra fuente se ha personalizado con glifos ondulados únicos, a los que hemos llamado «Sendwavy». También habrás notado que nuestros colores han cambiado. Nuestra paleta primaria refleja los tonos de la Tierra, el Sol y la Arena para darnos una sensación de naturaleza. Mientras que nuestra paleta secundaria muestra los tonos del cielo de los distintos continentes. Cuando se trata de mostrar personas, lugares y productos, estamos desplazando nuestra mirada hacia una visión más cercana e íntima de la vida de nuestro ciudadano global. Te acercamos para que veas los detalles: las líneas de expresión, las pecas, las arrugas... todo lo que te hace único. Ahora con un tinte cálido para una sensación más acogedora.

Preguntas frecuentas. Ahora con respuesta.

¿Cuándo cambiará todo esto? El cambio de imagen es efectivo de inmediato. Es posible que ya hayas visto la nueva imagen en nuestras cuentas de redes sociales y ahora también en nuestra app. ¿Qué ha pasado con el pingüino? Nuestro logotipo del pingüino nos ha sido muy útil en los últimos años. Pero se ha ganado un merecido descanso, ¿no crees? Puede que lo veas viajando por el mundo en vez de enviando divisas. ¿Cambiará mi forma de utilizar la app? Enviar dinero seguirá siendo igual. Seguiremos intentando que nuestras transferencias de dinero sean tan rápidas, seguras y fáciles de enviar como lo han sido siempre. Pero sí cambiará el aspecto de la app y, lo que es más importante, la experiencia al utilizarla. ¿Se van a introducir nuevas funciones de producto? Por supuesto. Queremos construir un sistema financiero hecho para el futuro de la vida de los emigrantes. De momento tenemos que mantener en secreto algunas de estas novedades, pero creemos que te van a encantar algunas de nuestras próximas funciones.

¿Se van a incluir nuevos países? ¡Sí! Actualmente llegamos a más de un millón de remitentes y destinatarios de todo el mundo, pero nuestra ambición es conectar a todos los emigrantes que podamos. Esto significa que cada vez hay más países que se suman a nuestras filas, así que, aunque ahora mismo no prestemos asistencia a tu país de origen, lo más probable es que lo hagamos en el futuro.

¿Por qué habéis cambiado el logotipo? Por mucho que nos gustara el viejo pingüino, necesitábamos algo que definiera realmente quiénes somos y por qué hacemos lo que hacemos. Conectamos a personas de todos los rincones del planeta. Y este nuevo logotipo lo demuestra, con una «S» ondulada que va de los remitentes (arriba) a los destinatarios (abajo).

¿Por qué hacéis esto cuando yo solo quiero mejores tipos de cambio? Sendwave mantiene su compromiso de ser lo más asequible posible. En muchos países, no cobramos costes de envío. Y es algo de lo que estamos especialmente orgullosos. El cambio de imagen ayudará a que nos encuentren nuevos clientes y, cuantas más personas atendamos, más podremos mejorar nuestra oferta de productos para todo un millón de usuarios.

¿Qué pasa si he visto el pingüino en otro sitio? ¡Puede ser un personaje escurridizo! Dinos dónde ves aparecer a nuestros antiguos personajes o colores e intentaremos atraparlos para ti.

¿Y si tengo más preguntas? Siempre puedes enviarnos un email a wecare@sendwave.com si algo de lo que has visto hasta ahora te produce un poco de nervios. Nos encantará tranquilizarte a ti y a tus seres queridos.